Το πλεονέκτημα των Murtirama & Media Markt που δεν έχει το ΠΛΑΙΣΙΟ

Στις ακρίβειας και της οικονομικής κρίσης τον καιρό, το πρώτο πράγμα που κοιτάνε οι καταναλωτές είναι η χαμηλή τιμή και κυρίως αυτή που συνδυάζεται με την υψηλή ποιότητα. Οι καταναλωτές των μεγάλων αλυσίδων ηλεκτρονικών και ηλεκτρικών ειδών ( πληροφορική, gadgets, κινητή τηλεφωνία και games ) Multirama, Πλαίσιο και Media Markt, πολύ συχνά βρίσκουν φθηνότερα προϊόντα , αποτέλεσμα του ανταγωνισμού αυτών των τριών αλυσίδων του κλάδου.

Ωστόσο, οι αλυσίδες και τα τμήματα marketing και διαφήμισης ακόμη ερευνούν τι είναι εκείνο που κάνει τους καταναλωτές να προτιμούν τη μία από την άλλη αλυσίδα για να αγοράσουν ένα προϊόν, όταν οι τιμές είναι ολόιδιες!   

Το μελετήσαμε, το ερευνήσαμε και εκτιμάμε ότι τον τελευταίο καιρό η Multirama κερδίζει πόντους επειδή εφαρμόζει το σύστημα της επιστροφής ενός προϊόντος μέσα σε μια εβδομάδα, με την απλή αιτιολογία ότι … «δεν μου άρεσε και δεν μου κάνει». Και το δυνατό σημείο της είναι ότι επιστρέφει στον καταναλωτή τα λεφτά του – μετρητά  - πίσω.

Την ωραία για τον καταναλωτή αυτή υπηρεσία την ξεκίνησε η Γερμανική αλυσίδα Media Markt η οποία δέχεται και αυτή την επιστροφή των προϊόντων επειδή απλά δεν μας άρεσε, αλλά δεν δίνει μετρητά στον καταναλωτή, αλλά μια δωροεπιταγή αντίστοιχου ποσού με την αξία του επιστρεφόμενου προϊόντος, για να χρησιμοποιηθεί μέσα έναν χρόνο πάλι από τα καταστήματα της αλυσίδας.

Εξ όσον γνωρίζουμε κάτι τέτοιο δεν εφαρμόζει το ΠΛΑΙΣΙΟ και φυσικά μειονεκτεί έναντι των βασικών του ανταγωνιστών.

Εάν θεωρήσουμε ότι η φήμη – αρχικά - είναι το ισχυρότερο στοιχείο που κάνει τους καταναλωτές να επιλέγουν ένα μαγαζί συχνά, το ΠΛΑΙΣΙΟ έχει την πιο ισχυρή φήμη, ότι έχει χαμηλές τιμές, ποικιλία και κυρίως καλό τεχνικό σέρβις.

Και στα τρία αυτά το Multirama έχει εξελιχτεί σημαντικά αφού δημιούργησε ανάλογο σύστημα σέρβις και φυσικά τιμές και ποικιλία εξίσου ανταγωνιστικές.

To Media Markt έχει τη φήμη ότι είναι ο φθηνότερος όλων και – συγνώμη που θα κακοκαρδίσουμε τις Ελληνικές αλυσίδες – πολλές φορές οι Γερμανοί την επιβεβαιώνουν και στην πράξη.   

GreekMoney.gr